特定商取引法に基づく表記

マーケットの作品の販売・配送は、各出品者（作り手）が行います。 当社（NUWANAI企画）は取引の場を提供する立場であり、売買契約は出品者と購入者様との間で成立します。 作品に関するお問い合わせは、メッセージ機能を通じて各出品者へご連絡ください。

特定商取引法に基づく表示義務を負う事業者である出品者は、所定の事項を表示します。 当該出品者は、住所・電話番号について当社の住所・電話番号を連絡先として表示することができ、 その場合、当社の連絡先が当該取引に係る連絡先として機能します（出品者が法人の場合を除く）。

【代行サービス】各サービスの価格はサービス詳細ページに表示しております。価格は税込み表示です。プラットフォーム手数料（税込20%）は作り手負担です（依頼者様の負担はありません）。

【マーケット商品（物理）】各商品の販売価格は商品ページに表示しております。価格は税込み表示です。プラットフォーム手数料（片道既製品：税込6%、片道・往復オーダーメイド等の個別見積型：税込10%・いずれもオープニング特別価格。将来的に両方とも15%に移行予定）は販売者負担です。

【デジタルコンテンツ】各商品の販売価格は商品ページに表示しております。価格は税込み表示です。プラットフォーム手数料（税込6%・オープニング特別価格）は販売者負担です。

【代行サービス】往復の配送料は依頼者様負担です（発送時は元払い、返送時は着払い）。決済手数料はかかりません。

【マーケット商品（物理）】送料は出品者が商品ごとに設定し、商品代金と合わせて決済されます。プラットフォーム手数料（出品者負担）は、商品代金だけでなく送料に対しても商品と同率で適用されます。なお購入者様は、表示された商品代金と送料以外の追加のご負担はありません。

【デジタルコンテンツ】コンテンツダウンロード時のインターネット接続料金等の通信費はお客様のご負担となります。

【代行サービス・マーケット商品 共通】ご注文確定時にお支払いとなります。お支払いいただいた代金は、Stripeによるエスクロー方式で受取確認（取引完了）まで安全にお預かりし、受取確認後に作り手へ送金されます。

【代行サービス】ご依頼の承諾後、通常1〜2週間程度で作業が完了いたします。作業内容や作り手の状況により変動する場合がございます。

【マーケット商品（物理）】ご注文後、各商品ページに記載の制作期間（通常7〜14日程度）で発送いたします。即発送可能な商品はその旨記載しております。

【デジタルコンテンツ】決済手続き完了後、即時（ダッシュボード・取引完了画面よりダウンロード可能）にご利用いただけます。

【代行サービス】

• お支払い前はいつでもキャンセル可能です。
• お支払い後、依頼者様が衣類を発送する前であればキャンセル可能です。依頼者様都合の場合は決済手数料（3.6%）を差し引いた金額を返金、作り手様都合の場合は全額返金となります。
• 依頼者様が衣類を発送した後はキャンセルできません。トラブルが発生した場合は管理者が仲裁いたします。
• ハンドメイド品の性質上、色味や仕上がりの微差による依頼者様都合の返品はお受けできません。
• 作り手様が衣類を返送後、14日間受取確認がない場合、自動的に取引完了となります。

【マーケット商品（物理）】

• 購入者様からの一方的なキャンセルはできません。キャンセルを希望される場合は、メッセージ機能で出品者にご相談ください。
• 出品者が同意のうえ、制作開始前（支払い済み状態）であればキャンセル可能です。購入者様の依頼によるキャンセルは決済手数料（3.6%）を差し引いた金額を返金、出品者都合のキャンセルは全額返金となります。
• 制作開始後・発送後のキャンセルはお受けできません。
• 商品到着後、明らかな破損・商品違いがある場合はメッセージ機能よりご連絡ください。管理者が仲裁いたします。
• ハンドメイド品の性質上、色味や仕上がりの微差によるお客様都合の返品はお受けできません。
• 受取確認後14日間未操作の場合、自動的に取引完了となります。

【デジタルコンテンツ】

• ダウンロード販売というデジタルコンテンツ商品の性質上、決済手続き完了後のキャンセル、変更、返品（返金）は理由の如何を問わず一切お受けできません。