プライバシーポリシー

1. はじめに

NUWANAI（以下「当サービス」）は、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、 個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、 当サービスがどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明します。

2. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名、メールアドレス
• 住所（配送のために必要な場合）
• 電話番号（任意）
• 支払い情報（Stripeを通じて安全に処理）
• サービス利用履歴
• 端末情報、IPアドレス、Cookie情報

3. 情報の使用目的

収集した情報は、以下の目的で使用します：

• サービスの提供・改善
• ユーザーサポートの提供
• 取引の処理・配送の手配
• 重要なお知らせの送信
• 不正利用の防止
• 法令遵守

4. 配送のための住所開示

当サービスでは、配送は依頼者様と作り手様間で直接やり取りいただく形式を採用しています。

• 開示された情報は配送目的以外に使用することを禁止します
• 第三者への提供は禁止します
• 取引完了後も、情報は適切に管理してください

5. 情報の共有

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を 第三者に開示・提供しません：

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先（決済代行、配送業者など）への提供
• 人命、身体または財産の保護のために必要な場合

6. セキュリティ

当サービスは、個人情報の紛失、盗用、不正アクセス、破壊、改ざん、 漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。 すべてのデータ通信はSSL/TLSにより暗号化されています。 決済情報はStripeにより安全に処理され、当サービスのサーバーには 保存されません。

7. Cookieの使用

当サービスは、ユーザー体験の向上やサービス改善のために Cookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを 無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる 場合があります。

8. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。